DeepHelp Guardian puede analizar texto de mensajes sospechosos, cadenas URL enviadas, documentos PDF, TXT UTF-8 y DOCX, y capturas PNG, JPEG o WebP no animadas. Las cargas están limitadas a 10 MiB.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre análisis compatibles, privacidad, límites y acciones posteriores más seguras.
No. El analizador de URL solo examina los caracteres y la estructura visible localmente de la cadena URL enviada. No obtiene el destino, sigue redirecciones, renderiza el sitio, verifica al remitente ni consulta DNS.
No. DeepHelp ayuda a tomar decisiones según los indicios y la confianza disponibles. Un resultado de riesgo bajo no garantiza la seguridad y el análisis de archivos no es un antivirus ni detecta malware.
DeepHelp AI procesa en memoria los archivos subidos y el texto extraído completo, sin escribirlos en bases de datos, almacenamiento de objetos ni archivos temporales. El historial conserva un hash del contenido, una vista previa generada, metadatos y el veredicto.
Se admiten PDF, TXT UTF-8, DOCX, PNG, JPEG y WebP no animado de hasta 10 MiB. Los documentos y capturas se analizan por riesgo del contenido; no se buscan programas maliciosos.
DeepHelp extrae primero el texto localmente y en memoria. Si no basta, el archivo puede enviarse como alternativa al proveedor de IA, con el almacenamiento de solicitudes desactivado y sin herramientas ni navegación. Esa extracción puede aportar texto, pero no asignar ni cambiar el veredicto. DeepHelp no conserva las cargas ni el texto completo tras el procesamiento.
La beta pública aplica límites móviles por sesión y red, límites breves por ruta y controles de concurrencia para proteger la fiabilidad y gestionar la capacidad del proveedor. Al alcanzar un límite, la interfaz indica cuándo reintentarlo.
No. Registrarse en la lista no verifica la identidad ni modifica los límites actuales de la beta anónima.
Ask DeepHelp ofrece orientación solo por texto sobre estafas, phishing, mensajes, enlaces y pagos sospechosos, suplantación, engaños generados por IA, seguridad de cuentas e identidad, resultados de DeepHelp y funciones, privacidad, límites y análisis compatibles. No navega, obtiene URL, actúa externamente ni asigna puntuaciones o veredictos. Sus respuestas son orientación, no análisis completados ni garantías.
Detente antes de hacer clic, pagar, responder, descargar o compartir información. Verifica la solicitud mediante un canal fiable que encuentres de forma independiente. Si puede afectar a dinero, una cuenta o la seguridad personal, contacta directamente con el banco, la plataforma, la autoridad, un profesional de seguridad o los servicios de emergencia pertinentes.
No. DeepHelp es software de apoyo a decisiones. Contacta con el banco, la plataforma, la autoridad, el profesional de seguridad cualificado o el servicio de emergencia adecuado cuando la situación requiera ayuda oficial o medidas urgentes.