DeepHelp Guardian può analizzare il testo dei messaggi sospetti, le stringhe URL inviate, i documenti PDF, UTF-8 TXT e DOCX e gli screenshot WebP non animati. I caricamenti di file sono limitati a 10 MiB.
Domande frequenti
Risposte chiare su scansioni supportate, privacy, limiti e azioni successive più sicure.
No. Lo scanner URL analizza solo i caratteri e la struttura visibile localmente della stringa URL inviata. Non recupera la destinazione, non segue i reindirizzamenti, non esegue il rendering del sito Web, non verifica il mittente o interroga DNS.
No. DeepHelp fornisce supporto decisionale in base agli elementi disponibili e al livello di affidabilità. Un risultato a basso rischio non garantisce la sicurezza e l'analisi dei file non equivale a una scansione antivirus o antimalware.
I file non elaborati caricati e il testo completo estratto vengono elaborati in memoria e non vengono scritti in un database, in un archivio di oggetti o in file temporanei da DeepHelp AI. I record della cronologia conservano un hash del contenuto, un'anteprima generata, i metadati e il verdetto.
I caricamenti supportati sono PDF, UTF-8 TXT, DOCX, PNG, JPEG e file WebP non animati fino a 10 MiB. I documenti e gli screenshot vengono analizzati per quanto riguarda il rischio relativo ai contenuti; non vengono scansionati per malware.
DeepHelp estrae prima il testo localmente e in memoria. Se l'estrazione locale è insufficiente, il file potrebbe essere inviato al nostro provider AI come fallback con l'archiviazione delle richieste disabilitata e senza strumenti o navigazione. L'estrazione del provider può fornire testo per l'analisi, ma non può assegnare o modificare il verdetto sul rischio. I caricamenti grezzi e il testo estratto completo non vengono conservati da DeepHelp dopo l'elaborazione.
La versione beta pubblica utilizza limiti di sessione del browser e di rete, limiti di route a finestra breve e controlli di concorrenza per proteggere l'affidabilità e gestire la capacità del provider. Quando viene raggiunto un limite, l'interfaccia mostra quando riprovare.
No. L'iscrizione alla lista d'attesa non costituisce una verifica dell'identità e non modifica gli attuali limiti della beta anonima.
Ask DeepHelp fornisce indicazioni di solo testo su truffe, phishing, messaggi sospetti, collegamenti, richieste di pagamento, furto d'identità, inganni generati dall'intelligenza artificiale, sicurezza di account e identità, risultati DeepHelp e funzionalità DeepHelp AI, privacy, limitazioni e scansioni supportate. Non esplora, recupera URL, esegue azioni esterne o assegna punteggi o verdetti di scansione. Le sue risposte sono indicazioni, non scansioni completate o garanzie di sicurezza.
Fai una pausa prima di fare clic, pagare, rispondere, scaricare o condividere informazioni. Verifica la richiesta attraverso un canale fidato che trovi in autonomia. Se il denaro, un conto o la sicurezza personale potrebbero essere compromessi, contatta direttamente la banca, la piattaforma, l'autorità, il professionista della sicurezza o il servizio di emergenza pertinente.
No. DeepHelp è un software di supporto decisionale. Contatta la banca, la piattaforma, l'autorità, il professionista della sicurezza qualificato o il servizio di emergenza appropriato quando la situazione richiede aiuto ufficiale o azione urgente.